Modelos para la toma
de decisiones.
Dado que la toma individual de decisiones no es un
proceso simple, y que se encuentra condicionado por metas, características
sicológicas y marcos de referencia de quien toma las decisiones, los sistemas
deben ser diseñados de forma que brinden un verdadero apoyo a la toma de
decisiones proporcionando diferentes opciones para manejar la información y
evaluarla, apoyando los estilos personales y adicionalmente modificándose
conforme las personas aprenden y aclaran sus valores. Los diseñadores de
sistemas de información deben encontrar la forma de construir sistemas de
información que apoyen a la toma de decisiones en la institución como un
proceso condicionado por luchas burocráticas, líderes políticos y la tendencia
a adaptar aleatoriamente las soluciones a los problemas.
Modelo racional:
Considera que el comportamiento humano se construye con
la idea que las personas llevan a cabo cálculos o adaptaciones consistentes que
maximizan el valor bajo ciertas restricciones. Una persona tiene metas u
objetivos y una función de utilidad o preferencia que le permite clasificar
todas las posibles acciones de acuerdo a con la contribución de estas a sus
metas. Finalmente la persona selecciona la alternativa de valor más alto en
términos de las funciones de retribución.
Pasos en el modelo
racional de la toma de decisiones:
1.- Definir el problema.
2.- Identificar los criterios de decisión.
3.- Distribuir ponderaciones a los criterios.
4.- Desarrollar las alternativas.
5.- Evaluar las alternativas.
6.- Seleccionar la mejor alternativa.
RACIONALIDAD LIMITADA.
Este modelo describe todas las limitaciones que tenemos dentro de
nuestra organización y por lo tanto el proceso de toma de decisiones es
limitado a las alternativas de solución.
Características.
Selecciona una meta o una solución alterna que no
sea la mejor.
Las alternativas de solución son limitadas.
· La cantidad de tiempo y recursos limitados.
MODELO POLÍTICO.
· Describe la toma de decisiones de las personas para satisfacer sus
propios intereses.
· Requiere de una solución casi de forma inmediata al problema y tiende a
dar resultados favorables en el proceso de toma de decisiones inmediato.
· El modelo político tiende a ser egoísta ya que la decisión se basa en
solo unos cuantos
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